Перейти к основному содержанию

Как экспортировать логи с фоновой страницы

Экспорт логов с фоновой страницы в расширении​

Chrome​

  1. Откройте Браузерное расширение AdGuard и, если возможно, воспроизведите действия, которые привели к ошибке. Запомните точное время, когда произошла ошибка.

  2. Перейдите по адресу chrome://extensions.

  3. Включите Режим разработчика.

    Режим разработчика *border

  4. Нажмите background.html.

    background.html *border

  5. Откройте вкладку Консоль.

    Вкладка консоль *border

  6. Откройте контекстное меню и выберите Сохранить как....

    Сохранить как *border

Firefox​

  1. Откройте Браузерное расширение AdGuard и, если возможно, воспроизведите действия, которые привели к ошибке. Запомните точное время, когда произошла ошибка.

  2. Перейдите на about:addons.

  3. Нажмите Отладка дополнений.

    Отладка дополнений *border

  4. Нажмите Проверить.

    Исследовать *border

  5. Перейдите во вкладку Консоль.

    Консоль *border

  6. Нажмите Сохранить все сообщения в файл.

    Сохранить в файл *border

Отправкка логов​

AdGuard стремится защищать вашу конфиденциальность. Мы строго соблюдаем нашу Политику конфиденциальности и не собираем никакой личной информации о пользователях. Перед отправкой логов в поддержку проверьте, не содержит ли файл дополнительную информацию, которую вы не хотите передавать. Если в файле осталась личная информация, рекомендуем удалить её.

Теперь, когда вы собрали логи, выполните следующие действия, чтобы отправить их нашей команде разработчиков:

  1. Сообщите об ошибке на GitHub.
  2. Отправьте архив с логами и временем воспроизведения на адрес devteam@adguard.com и прикрепите ссылку на свою задачу на GitHub. Вы также можете загрузить архив на Google Диск и добавить на него ссылку вместо прикрепления файла.