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Windows 로그 수집하는 방법

:::정보

본 문서는 시스템 수준에서 기기를 보호하는 다기능 광고 차단기인 Windows용 AdGuard에 대해 다룹니다. To see how it works, download the AdGuard app

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To analyze and diagnose different problems that may potentially arise, the AdGuard support service might need Windows system log files. 이 파일에는 소프트웨어에서 발생한 모든 오류에 대한 기록이 있습니다. Windows 로그를 수집하여 지원 팀에 보내는 방법을 살펴보겠습니다.

  1. Press Win + R

  2. In the window that appears type in eventvwr and click OK:

    Run window *mobile

  3. Event Viewer window appears as shown in the picture.

    Event viewer *border

    To save files that we need, do the following:

    • Open Application: Event Viewer (Local) → Windows Logs → Application.

    • Right-click Application and in the drop-down menu select Save All Events As...

    • 이름과 저장할 위치를 선택하고 저장을 클릭합니다. 그다음에는 언어 설정에 대한 정보 표시를 선택합니다. You need to check the checkbox next to English. 확인을 클릭합니다.

    • Open System: Event Viewer (Local) → Windows Logs → System.

    • Right-click System and in the drop-down menu select Save All Events As...

    • 저장할 위치를 선택하고 이름을 입력한 후 저장을 클릭합니다. 그다음에는 언어 설정에 대한 정보 표시를 선택합니다. 한국어 옆의 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.

Please send the two files that you've recently saved to support@adguard.com.