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Come annullare o richiedere un rimborso

Come annullare un abbonamento

L'abbonamento può essere annullato sul tuo profilo di AdGuard. Per annullare il tuo abbonamento:

  1. Vai nel tuo account AdGuard.

  2. Selezioni Licenze.

  3. Fai clic su Annulla abbonamento sotto l'abbonamento che non ti serve più. Annulla

    L'abbonamento annullato sarà valido fino alla sua data di scadenza.

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